La asertividad , en líneas generales, tiene que ver con expresar de forma clara y precisa aquello que se pretende alcanzar. El término no se refiere únicamente a la comunicación, sino que es un rasgo del comportamiento. Aplicado a las organizaciones, el concepto influye en aspectos tan importantes como la creación de un ambiente de trabajo saludable, la productividad o el desempeño profesional. Es el líder el que debe velar por el cumplimiento de la asertividad laboral . Los trabajadores deben expresar sus ideas de forma natural, con confianza y desde el respeto. Un equipo no asertivo, difícilmente podrá...
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