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El Factor Humano

En momentos en que distintas empresas, son adquiridas o son absorbidas, o se fusionan, maneras diferentes de entender el negocio, acompañadas de normas de comportamiento, cultura y valores pueden entrar en conflicto. Liderar la situación requiere, siguiendo el ejemplo de Nelson Mandela, mucha capacidad para comprender, mucha pasión para luchar por lo que se cree y mucha humanidad para perdonar. 


Esos son los valores que marca el periodista británico John Carlin en la obra El factor humano, el libro que refleja los esfuerzos del presidente sudafricano Mandela durante la Copa Mundial de Rugby de 1995. El Premio Nobel de la Paz aprovechó la relevancia del evento deportivo para poner en marcha una política de reconciliación que consolidara la democracia en un país lleno de injusticias. La tarea no era fácil. Las armas de Mandela fueron la comprensión, la pasión y la humanidad, adjetivos que definen a la perfección cómo debe ser un líder. 
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