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Resiliencia: Convertir los obstáculos en oportunidades


Decía el gran Winston Churchill que «El éxito es aprender a ir de fracaso en fracaso sin desesperarse». El líder británico conectaba directamente dos términos que a primera vista parecen antagónicos: éxito y fracaso . Lo cierto es que, por raro que pueda parecer, no existe el uno sin el otro. Para entender esto es preciso que hablemos de lo que en Psicología se conoce como Resiliencia, la capacidad humana de asumir con flexibilidad situaciones límite y sobreponerse a ellas (RAE).   El entorno laboral es a menudo un contexto adverso, donde se producen situaciones nocivas. Las personas resilientes saben contrarrestar...
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Cómo ser un comercial de valor


Seguimos aportando ideas a este pequeño debate sobre Ventas y Coaching , dos realidades que ya hemos visto que tienen puntos de unión.  Está claro que ser comercial hoy demanda poner en juego habilidades que están más enfocadas en la relación con las personas - clientes que en los productos o servicios que se les pueda ofrecer. Empatía, perseverancia, franqueza o transparencia son claves de éxito de los nuevos vendedores.  Sin duda, lograr desarrollarlas requiere de un importante esfuerzo de autoconocimiento . ¿Cómo sabremos reconocer lo que piensan, siente y desean los demás si no nos conocernos a nosotros mismos? En...
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Construyendo equipos con el coaching


Detrás de cualquier organización hay personas , no números. Esto es algo que parece olvidarse en los tiempos que corren, donde parece primar la rentabilidad sobre otras variables que influyen decisivamente en el devenir de una empresa.  Detrás de una empresa que funciona hay personas que actúan coordinadas en la consecución de una serie de objetivos comunes . Hablamos de individuos que se apoyan los unos a los otros, donde la comunicación y la empatía son valores compartidos. Hablamos, en una palabra, de equipos.  El coaching de equipos tiene mucho que decir en el éxito o fracaso de muchas organizaciones. Tradicionalmente se...
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Conseguir objetivos a través de la motivación


Todas las empresas, sean del tipo que sean, necesitan cumplir unos objetivos bien definidos. Para llevar a cabo este proceso, las organizaciones se valen de jefes y directivos. Éstos, en su papel de líderes, deben ser los ejecutores de la visión corporativa. Puesto que todo líder depende de un grupo, la relación con cada uno de los miembros debe ser excelente. Sin embargo, no siempre es posible crear la coalición necesaria dentro del equipo. Esto es algo que se puede trabajar. Con las adecuadas técnicas de motivación , la consecución de las metas es posible.  La motivación ayuda a, por ejemplo,...
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La soledad del que decide


Ayer noche viendo el programa El Hormiguero , donde participó Mariano Rajoy , presidente en funciones de nuestro país, poco dado a participar en este tipo de programas, recibí de golpe un flash en mi cerebro. ¿Qué fue lo que lo desató? Pues ni más ni menos la respuesta de Mariano ante una de las preguntas de su presentador, Pablo Motos. Una respuesta que hizo que casi automáticamente mi cerebro viera la luz sobre la relación que existe entre la posición de emprendedor, directivo y presidente de gobierno , en un aspecto básico de la actividad de cada uno de ellos...
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Manuel García Palomo
21 Febrero 2013
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Manuel García Palomo
21 Febrero 2013
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En el anterior post nos centramos en la necesidad actual de muchas empresas de desarrollar sus equipos comerciales. Ahora me gustaría dedicar más espacio a hablar del proceso en sí. Desde el ámbi...

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